Līdz ar viesnīcu pakalpojumu standartu nepārtrauktu uzlabošanu, veļas (palagu, segas pārvalku, dvieļu utt.) tīrības, apgrozījuma laika un zudumu līmeņa prasības kļūst arvien standartizētākas.
● Tradicionālajam veļas mazgātavas pārvaldības modelim ir grūti līdzsvarot kvalitāti un efektivitāti, un veļas mazgātava saskaras arī ar vairākām problēmām:
·Pieaugošās darbaspēka izmaksas
·Pieaugošas grūtības kvalitātes kontrolē
·Pieaug klientu pieprasījums pēc pārredzamības un datu pārvaldības.
Lai apmierinātu šīs vajadzības, arvien vairāk viesnīcu un veļas mazgātavu pēta RFID tagu (radiofrekvenču identifikācijas tehnoloģijas) pielietošanu.veļas pārvaldībaArvien vairāk viesnīcu veļas mazgātavu ir sākušas apsvērt un pieņemt RFID tagu pievienošanu viesnīcu veļai. Ar digitālās intelektiskās pārvaldības un automātiskās transformācijas palīdzību var panākt “izmaksu samazināšanu, efektivitātes uzlabošanu un kvalitātes uzlabošanu”, lai radītu jaunu konkurētspēju un labāku partnerību.
Viesnīcas RFID veļas projekts var ne tikai uzlabot pakalpojumu kvalitāti, bet arī pavērt jaunus biznesa izaugsmes punktus. Tomēr daudziveļas mazgātavassaskaras ar tehnisku, izmaksu un darbības neskaidrību, virzoties uz priekšu ar šo uzdevumu. Šajā rakstā tiks aplūkots, kā izprast un virzīt uz priekšu šo uzdevumu.
Veļas mazgātavu pašreizējā situācija un problēmas
❑Nepilnības tradicionālajā vadības modelī
• Kļūdām pakļauta manuāla skaitīšana un šķirošana
Veļa bieži tiek pārvietota mazgāšanas, šķirošanas, iepakošanas un transportēšanas laikā. Tā rezultātā, paļaujoties uz manuālu vai vienkāršu rokasgrāmatu datu pārvaldībai, ir viegli radīt daudzuma atšķirības un zudumus.
• Neprecīza kvalitātes kontrole
Nespēja izsekot veļas mazgāšanas laikiem un veļas bojājumiem novedīs pie pārmērīgas veļas mazgāšanas vai pārmērīgas izmantošanas, kas ietekmē gan viesnīcas izmaksas, gan reputāciju.
❑ Izmaksu un efektivitātes izaicinājumi
• Augstas darbaspēka izmaksas
Statistika liecina, ka dažu veļas mazgātavu darbaspēka izmaksas var sasniegt 30–40 % no kopējām ekspluatācijas izmaksām. Saskaņā ar tradicionālo procesu šķirošanas un kvalitātes pārbaudes posmi patērē daudz darbaspēka.
• Klientu neapmierinātības trūkums
Ir grūti būt apmierinošam, lai gan nodrošinātu kvalitātimazgāšanaun uzlabot veļas apgrozījuma un kalpošanas laika pagarināšanas efektivitāti bez efektīviem pārvaldības līdzekļiem.
❑ Vāja digitālā bāze
• Datu trūkums, kas rada nokrišņus
Daudzas mazas un vidēja lieluma veļas mazgātavas vēl nav izveidojušas pilnīgu IT sistēmu, tāpēc ir grūti nodrošināt klientiem uzticamus digitālos pārskatus vai pieslēgties lielu viesnīcu grupu platformai.
• Intensīva tirgus konkurence
Arvien vairāk veļas mazgātavu arinteliģenta pārvaldībaTradicionālos uzņēmumus ir viegli likvidēt, ja tie neveic jauninājumus.
RFID veļas risinājumu galvenās priekšrocības
❑ Izsekošana reāllaikā un lielapjoma inventarizācija
• Efektīva identifikācija
RFID var vienlaikus skenēt lielu daudzumu veļas. Ātrums ir par vairāk nekā 90% lielāks nekā manuālās skenēšanas efektivitāte. Lai gan ir grūti sasniegt 100% precizitāti, tas var iegūt arī precīzus veļas datus, izmantojot ceļa izsekošanu. Turklāt nav nepieciešams izlīdzināt etiķetes pa vienai.
• Precīza pozicionēšana
Apvienojumā ar lasītāja izkārtojumu atslēgas stacijā, katra veļas gabala cirkulācijas pozīcija un tīrīšanas stāvoklis tiek nekavējoties reģistrēts, lai uzlabotu precizitātes līmeni, īpaši veļas sadalē un uzglabāšanā veļas mazgātavā, kam jābūt 100% precīzam.
❑ Samazināt zaudējumus un nepareizas piegādes
• Automātiska reģistrēšanās un izrakstīšanās
Viesnīcas veļas savākšanas un izsniegšanas vai rūpnīcas nodošanas saitē sistēmas daudzuma un kategorijas salīdzināšana reāllaikā var samazināt nozaudēšanas vai nepareizas piegādes risku.
• Brīdināšanas sistēma
Ja rūpnīcā vai viesnīcā ir RFID lasītāja aprīkojums, piemēram, drošības vārti, tas var brīdināt, kad tiek iznesta neatļauta veļa.
❑ Pagarina lina kalpošanas laiku
• Precīza statistika
Automātiski pārvaldiet katra veļas gabala mazgāšanas laikus un bojājumu reģistrus, kā arī precīzi izvērtējiet, kad papildināt vai izmest, lai izvairītos no atkritumiem.
• Procesu optimizācija
Pielāgojiet temperatūru, mazgāšanas līdzekļu devu un mazgāšanas ciklu, kā arī līdzsvarojiet tīrību un materiāla zudumus, lai pagarinātu veļas kalpošanas laiku.
❑ Palielināt klientu apmierinātību un zīmola vērtību
• Caurspīdīga darbība
Veļas mazgāšanas uzskaite, nolietojums un veļas kalpošanas laiks tiek parādīti viesnīcai reāllaikā, izmantojot sistēmu, tādējādi palielinot klientu uzticību.
• Kvalitātes nodrošināšana
Samaziniet kļūmes un nepareizas piegādes kļūdas un padariet viesnīcu drošāku viesu apkalpošanas jomā.
Galvenie soļi RFID veļas projekta īstenošanā
❑ RFID un lina izvēle
• Čipa adaptācija
Prioritāte tiek piešķirta RFID tagiem, kas ir izturīgi pret augstu temperatūru, ūdensnecaurlaidīgi un ķīmisku koroziju, lai nodrošinātu normālu darbību gludināšanas un žāvēšanas vidē augstā temperatūrā.
• Veļas uzlabošana
Kopīgi var iesniegt ieteikumus par veļas iepirkumu optimizāciju. Jāizvēlas audumi, kas ir vieglāk mazgājami un viegli iestrādājami skaidā. Linu var izstrādāt kopīgi ar skaidu ražotājiem vai veļas piegādātājiem.
❑ Iegulšanas pozīcija un process
• Stūri vai šuves
Malu zonas nostiprināšanai ar mazāku nodilumu un negatīvu ietekmi uz viesu pieredzi var izmantot šujmašīnas vai karsto presēšanu.
• Mazu partiju testēšana
Pirms plaša mēroga izlaišanas tiek veikti eksperimentāli mazgāšanas, lasīšanas un rakstīšanas testi, lai novērotu etiķešu nodilumu, nokrišanas ātrumu un identifikācijas efektivitāti.
❑ RFID sistēmas izvēle un pieslēgšana
• Trešās puses risinājums
Veļas mazgātavas var tieši iegādāties nobriedušas trešo pušu RFID sistēmas, lai samazinātu pašpētniecības riskus un ieguldījumus, vienlaikus saņemot profesionālu tehnisko atbalstu un sekojošus jaunināšanas pakalpojumus.
• Sazinieties ar viesnīcu grupas platformu
Dažas lielas viesnīcu grupas pakāpeniski ievieš savas veļas pārvaldības vai veļas mazgāšanas informācijas platformas, kas prasa, lai rūpnīcas dati būtu savienoti ar to sistēmām. Ja datu apmaiņu var veiksmīgi panākt, tas var uzlabot pakalpojumu atpazīstamību un konkurētspēju. Viesnīcai ir arī ērti reāllaikā pārbaudīt mazgāšanas progresu un veļas statusu.
Automatizācijas uzlabošana un datu intelektuāla pārvaldība
❑ Iekārtu automatizācija
• Pārveidošanas galvenie punkti
Aiz mapes ir uzstādītas automātiskās šķirošanas un kešatmiņas pārraides iekārtas. Pēc RFID informācijas nolasīšanas to var automātiski sakraujt vai iepakot atkarībā no veļas veida vai galamērķa.
• Spēju uzlabošana
Ja veļai joprojām ir nepieciešama papildu kvalitātes pārbaude vai šķirošana, vairāku automātisko konveijera lentu un indukcijas iekārtu izvietošana var palielināt šķirošanas precizitāti līdz vairāk nekā 99%, ievērojami samazinot manuālo iejaukšanos.
❑ Ražošanas procesa un vadības sistēmas optimizācija
• MES (Ražošanas izpildes sistēmas) pieslēgšana
Katra veļas gabala mazgāšanas cikls un kvalitātes pārbaudes rezultāti reāllaikā jāimportē MES sistēmā.
Automātiski ieplānot mašīnas, sakārtot darbaspēku un vadīt visas rūpnīcas ražošanas ritmu atbilstoši mazgāšanas apjomam.
• Datu dēlis
Uzstādiet LED ražošanas vietā vaielektroniskais ziņojumu dēlis, kas reāllaikā var attēlot mazgāšanas grafiku, iekārtu stāvokli un neparastu veļas daudzumu, atvieglo vadītājiem ātru lēmumu pieņemšanu.
❑ Datu intelekta pārvaldība
• Inteliģenta plānošana
Mākonis vai lokālais serveris tiek izmantots, lai apkopotu reāllaika datus automātiskai plānošanai, materiālu sadalei un enerģijas patēriņa līknes analīzei.
• Precīza rēķinu izrakstīšana
Pamatojoties uz mazgāšanas apjomu un RFID statistikas zudumiem, katram klientam tiek veikta pārredzama un detalizēta izmaksu norēķinu veikšana, samazinot strīdus un uzlabojot ieņēmumu pārvaldību.
Visaptveroša vērtības ieguve un nākotnes attīstība
❑ Uz datiem balstīta lēmumu pieņemšana un pakalpojumu jaunināšana
• Lina dzīves pareģojums
Paredzēt atlikušās veļas kalpošanas laiku, pamatojoties uz vēsturiskiem datiem un pašreizējo statusu, apvienojumā ar mašīnmācīšanās algoritmiem, palīdzot viesnīcām iepriekš plānot krājumu papildināšanu.
• Darbības izmaksu optimizācija
Aprēķiniet veļas mazgāšanas ūdens, elektrības un ķīmisko līdzekļu daudzuma un veļas izturības attiecību, lai noskaidrotu optimālo "tīrības - izmaksu" līdzsvara punktu, uz kura pamata uzlabot mazgāšanas procesu vai vienoties par mazgāšanas līdzekļa iepirkuma cenu.
❑ Viesnīcu grupu mijiedarbības un sadarbības dziļums
• Uzlabots apkalpošanas līmenis
Veļas mazgāšanas datu netraucēta savienošana ar viesnīcu grupas veļas mazgāšanas pārvaldības platformu var sniegt reāllaika informāciju, piemēram, par veļas daudzumu noliktavā un paredzamo piegādes laiku, tādējādi mazinot jautājumus par mazgāšanas standartiem un procesiem.
• Stiprināt konkurences barjeras
Pašlaik, tā kā veļas mazgāšanas nozare kopumā vēl nav sasniegusi augstu informācijas tehnoloģiju līmeni, pirmā rūpnīca, kas pabeidz sistēmas pieslēgšanu un izvades caurspīdīgu, vizuālu datu rūpnīcu, ir pievilcīgāka sadarbībā un tai ir lielāka cenu noteikšanas ietekme sarunās.
Riski un pretpasākumi ieviešanas procesā
❑ Personāla apmācība un vadības maiņa
• Apmācības vajadzības
Jaunu iekārtu un jaunu sistēmu ekspluatācijai ir nepieciešama profesionāla apmācība, kurai pamata līmeņa darbiniekiem var būt grūti pielāgoties.
• Atbilde
Izveidojiet īpašu apmācību komandu, uzaicinietiekārtu piegādātāji, ar programmatūru tehniskā atbalsta sniegšanai un tiešsaistes sākuma posmā ar novērtēšanas stimulēšanas mehānismu, lai palīdzētu komandai vienmērīgi pāriet.
❑ Datu drošība un platformu saderība
• Informācijas aizsardzība
Mazgāšanas procesa, veļas izmantošanas un finanšu datu noplūde apdraudēs gan rūpnīcas, gan viesnīcas intereses.
• Pieslēgšanās sistēma
Dažādu viesnīcu grupu platformu saskarnēm ir atšķirīgas prasības. Lai līdzsvarotu elastību un stabilitāti, ir nepieciešams rezervēt pielāgotas izstrādes un uzturēšanas izmaksas.
Secinājums
Viesnīcas pašu veļas mazgātava ar RFID ir ne tikai tehnoloģisks uzlabojums, bet arī ievads veļas mazgātavas pārveidošanā par digitālo intelektu un bezpilota vadību. Izvēlotiespareizie mikroshēmu un sistēmu piegādātāji, plānojot automatizētas ražošanas līnijas un veicinot datu savstarpēju savienošanu un koplietošanu ar viesnīcu grupām, veļas mazgātavas spēs izcelties sīvajā tirgū.
Tikai nemanāmi savienojot sākotnējo programmas demonstrāciju, iekārtu izvēli, personāla apmācību un sekojošo ekspluatācijas un apkopes pārvaldību, mēs varam sasniegt divus mērķus – izmaksu samazināšanu un efektivitāti. Tas arī uzlabo pakalpojumu kvalitāti un rada neaizstājamas pamatpriekšrocības uzņēmumiem turpmākajā konkurencē. Tiem veļas mazgāšanas nozares pārstāvjiem, kuri joprojām vēro notiekošo, šīs iespējas izmantošana ir gan izaicinājums, gan izrāviena atslēga.
Publicēšanas laiks: 2025. gada 24. marts